Casa de Infonavit se nos llueve

Hace dos años 4 meses adquirimos una casa de Infonavit, la cual habitamos un abril del 2014 y como al mes más o menos llovió y nos percatamos del problema, le hicimos saber esto a el arquitecto (responsable de las casas) y por lo que con insistencias y evidencias nos volvió a impermeabilizar la casa, pero el problema siguió, y de nueva cuenta le exigimos que nos dejara en buen estado la casa ya que era mucha la humedad y goteras por toda la casa, por lo que de nueva cuenta nos impermeabilizo la casa, pero el problema siguió igual.

Por lo que al final tuvo que contratar empresa particular para que hiciera el trabajo, según esto, era mejor material y con garantía, pero el problema siguió y creo que hasta peor… Le hicimos saber esto al arquitecto pero este ya no nos resolvió nada, le hablamos por teléfono, le mandamos mensajes y enviamos las evidencias pero ya no hizo nada al respecto…

Esto en invierno empeora, tenemos dos niñas pequeñas que el año pasado se la pasaron enfermas todo el invierno, al grado de que la más pequeña le dio neumonía y tuvo que ser hospitalizada, la llevamos a un hospital particular por lo que tuvimos que pedir al banco para liquidar la cuenta del hospital, que hasta la fecha aún seguimos pagando, lo cual afecta mucho nuestra economía… Nuestra duda es… La casa aún tiene garantía para que se nos resuelva este problema? A quién acudimos para poner nuestra queja o en dado caso meter demanda? Muchas gracias… Espero una pronta respuesta.

Thelma




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