¿Cómo proceder contra vendedor en internet?

Quisiera saber si puedo demandar a un vendedor que contacte por Facebook el cual prometió venderme ropa para mis hijos… La compara fue efectuada el 10 de agosto por un monto de $4000 pesos a través de una transferencia bancaria, hable al banco 3 días hábiles después pero me dijeron que ellos ya no podían hacer nada ya que el pago ya había procedido…

Tengo nombre y número de cuenta de la persona a la cual le efectué la transferencia bancaria en banamex. A la fecha ya no puedo contactar al vendedor no me responde, si lee mis mensajes a través de Facebook pero ya no responde y el número telefónico que me dio esta dado de baja. Que puedo hacer? Se que mi dinero no va a regresar pero quisiera que esto no quede impune. Puedo hacer algo legalmente?

Araceli B. G.




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