Denuncia por tanque estacionario en mal estado

Se hizo la compra de un tanque estacionario nuevo, sin embargo nos instalaron un tanque usado, que no sirve el medidor y tiene fuga. También la instalación de tubería que hicieron es de agua y no de gas. Ya se hizo una queja en profeco pero nos dicen que nos dan número de folio en 20 días.

El día de hoy la fuga que presenta el tanque fue mayor por lo que tuvimos que llamar a protección civil y ellos nos enviaron a los bomberos quienes se llevaron el tanque para resguardo pues ellos dicen que representa riesgo para nosotros. El proveedor del tanque estacionario solo nos dice que si viene pero lleva 20 días diciéndonos eso. Queremos levantar una demanda a esta compañía por poner en riesgo la salud de mi familia, vecinos, además de vendernos un bien en mal estado. Como debemos proceder? Estamos ubicados en Nezahualcóyotl Estado de México.

Benjamin E.




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