El banco me proporciona información incorrecta

Hice un compra por cantidad con un tarjeta de crédito, diferir el monto capital a meses (opción que me da el banco), cuando le hice la pregunta al ejecutivo que monto tenía que pagar mes con mes de contesto que eran 1866.13 cada mes, le pregunté que si me realizarían más cargo o tenía que pagar otra cosa para tener contemplado y pues el me dijo que era el monto general de mes por mes.

Ahora que reviso el saldo en el banco de cuánto tengo que pagar me indica que son 1909.32.
Llame a atención a clientes de banco y la única solución que me dan es pagar todo, o aceptar la nuevas condiciones que me están proporcionando que al monto que me habían dicho de 1866 sumando el iba que por que así lo marca.

Que se puede hacer en este caso que procede, yo le comente al ejecutivo que me atendió que tenían cláusulas dónde el banco no pueden dar información incorrecta.
Acepto esta nueva condición o se puede hacer algo más…?

Emmanuel Mondragon




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