¿Incumplimiento de contrato o estafa?

Mi consulta es la siguiente. En el mes de octubre 29 del 2016 fue la fiesta de 15 años de mi hija bien, contratamos un servicio de fotografía y videos que nos pareció el mejor ese servicio nos ofrece el salón en dónde fue la fiesta. El problema es que pasaron 5 meses y no tenemos respuestas favorables, la entrega de fotos y de todo lo que nos ofrecía iba hacer entregado 45 días después del evento cosa que no sucedió.

Yo tengo el contrato y figura el monto que nos cobraron en efectivo $15000 que pagamos todo con mucho sacrificio. Mi hija esta totalmente dolida y nosotros también por no tener respuestas y quiero justicia por incumplimiento y paguen por la angustia que estamos pasando que con mucho esfuerzo logramos cumplir el sueño de una gran fiesta pero no tenemos ni un solo recuerdo y quiero que paguen.

Valeria




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