Omisión de entrega de pasaporte

La situación que tengo es que hoy se presento una clienta a la cual se le realizo un cambio de divisa me entrego su pasaporte se realizo la operación pero se me olvido entregarle el pasaporte y la señorita perdió el vuelo a su destino final quisiera saber que procesos legales se refieren a esto y en que puede terminar esta situación.

Ya que tengo miedo por mi trabajo y la exposición legal que me pueda pasar ya que la omisión la realize sin ningún dolo o algo así me preocupa que no pueda ampararme.
La señorita se altero mucho por lo cual me amenazo de muerte y que no encontraría trabajo en varios lugares ya que tiene influencia me tacho de ratera por verme quedado con su pasaporte el cual fue la causa de esta situación.
Quiera me apoyaran con una asesoría en cuánto a la situación ya que el pasaporte nunca salió de la sucursal dónde me encontraba y en todo momento se les aviso a los supervisores y monitero.

Erika




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