Problema ante empresa que le brinda servicios a Infonavit

Tengo un problema ante Infonavit ya que una empresa secundaria le presta servicios a Infonavit para obtener casas usadas con tú crédito Infonavit. Me acerco a ellos para obtener mi casa y me dicen que si estoy apto para un crédito y cumplía con los requisitos para una vivienda y me dicen que el trámite tarda máximo 3 meses y acepte luego que la casa que me daban salía 30 mil pesos más cara que si podía pagar la diferencia.

Lo hice con mi esposa prestando y viendo como esto paso en mayo del 2014 termina 2014 y salen que se llevara más tiempo el papeleo que cambiaron la documentación, y que me esperara un mes más y llega febrero y nada me acerco a ellos y les comento que mi contrato con la empresa que trabajaba termina en diciembre que no quería perder mis puntos, me dicen que no pasaba nada que ya era seguro pasa que llega diciembre y me dan de baja y estando ellos me dicen que pues no le resolvían nada en enero quedaba ya pero ya me habían dado de baja y que pues como ya no tenía seguro ya no me pueden dar la casa el detalle es que la casa ya la estaba viviendo ya que ellos me la habían dado y ahora no me dan solución que tengo que desocupar la casa que no me pueden esperar hasta que junte los puntos de nuevo.

Lo que quiero saber si hay forma que ellos me den solución ya que lo que me hicieron es fraude y lo peor es que Infonavit o me puede ayudar ya que es una empresa independiente me dicen.

Wilner Perez Martinez




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